【口コミまとめ】おもちゃレンタルTOYBOX(トイボックス)の評判や特徴について解説!【人気の秘密はLINEでのプラン確認と保証範囲】

ネコ
ネコ

おもちゃレンタルの会社っていろいろあるけど、トイボックスってどうなの?

どんな特徴があるのか知りたいわ!

実際に使っている人の口コミなんかも知りたい!

こんにちは、shufukaneko(@shufukaneko)です。今回は上のような悩みを解決します。

おもちゃレンタルではトイサブやキッズラボラトリーなどいろいろな会社があって迷いますよね?

実は、おもちゃの内容で損したくないのであれば、今回紹介する「トイボックス」という会社がおすすめです。なぜなら事前におもちゃの内容を写真で確認でき、さらに変更もできるからです

shufukaneko
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しかも連絡はLINEできます。

スキマ時間を使って、スマホから気軽に連絡できますよ。

ということで本ブログ記事では、トイボックスの特徴について詳しく解説していきます。

ツイッターやInstagramの口コミ・評判もまとめてあるので、実際に利用している人の生の声をぜひ参考にしてください。

本記事の内容
  • 「トイボックス」基本情報
  • 「トイボックス」口コミ・評判
  • 「トイボックス」の利用料金
  • 「トイボックス」の特徴
  • 「トイボックス」でレンタルできるおもちゃ例
  • 「トイボックス」交換・返却の流れ
  • 「トイボックス」のよくある疑問を解決!

この記事を書いている僕は、こんな人です。

少しでも読者さんのお役に立てばと思います。

この記事のおすすめの人
  • おもちゃレンタルサービスを迷っている人
  • トイボックスについて詳しく知りたい人
  • 0~4歳の子どもがいる人
  • 子育てで悩んでいる人

実際に借りられるおもちゃも写真付きで載せてありますので、ぜひチェックしてみてください!

\LINEで気軽にリクエストできる!/

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おもちゃレンタルの「トイボックス」基本情報

しっかりネコ
しっかりネコ

まずおもちゃレンタルの「トイボックス」について教えて!

shufukaneko
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そうですよ。知らない人も多いでしょうし、まず「トイボックス」を紹介していきましょう。

そもそも「TOYBOX(トイボックス)」とは近年増えてきた定額制サービス (サブスクリプション) でおもちゃレンタルを行うサービスです。

定額制のため、利用者にとっては高価なおもちゃも限られた利用料ではレンタルできるというメリットがあります。

しっかりネコ
しっかりネコ

たしかに毎月決まった金額で、いろいろなおもちゃを利用できるのは嬉しいわね。

shufukaneko
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有名所だと「トイサブ」や「キッズラボラトリー」なんかがありますね。

サービスが開始したのは2018年4月1日。現在もサービス内容の改定があったりしながら、バージョンアップ中の成長サービスです。

「トイボックス」の運営会社

しっかりネコ
しっかりネコ

どんな会社が運営しているの?

では、運営している会社について見てみましょう。

名称 株式会社みのり
資本金 500万円
所在地 高知県四万十市中村丸の内1863-18
設立 2017年10月
代表者 岩瀬裕紀
TEL 090-4972-6307
メール iwasehiroki00@gmail.com

運営しているのは高知の地方企業。定額制のおもちゃレンタルサービスを、全国で初めて本州・四国・九州を同一料金で実現させたという実績があります

shufukaneko
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維持管理費が安く済むという地方のメリットを活かしていますね。

ただあまり運営会社についての情報がないため、もう少し調べてみました。

こちらはインスタグラムのTOYBOXアカウントに投稿されている内容です。

写真に写っているのは社長を行ってみえる岩瀬裕紀さんと、そのご家族です。お子さん2人のパパさんですね。

shufukaneko
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写真からもご家族を大切にする人柄が伝わりますね。

ずいぶんと親近感が湧きます。

社長の岩瀬さんはTOYBOXとは別に「いわせ薬局」でもご勤務されているようです。TOYBOXの公式サイトでは、おもちゃの消毒について以下のような案内がされています。

「調剤薬局の薬剤師がレンタルおもちゃの消毒工程を監修しています。子を持つお母さまの衛生面の安心を確保します。

引用:TOYBOX公式サイト (https://toybox-mnr.com/)

ご自身が薬局にお勤めということで、消毒についても力を入れてみえたんですね。納得です。

shufukaneko
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薬剤の知識を持ってみえるということで、余計安心ですね。

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おもちゃレンタル「トイボックス」口コミ・評判

しっかりネコ
しっかりネコ

会社のことはわかったわ!でも大事なのは利用者がサービスをどう感じるか。

実際に使っている人の感想を知りたいわ!

では実際にトイボックスを利用しておもちゃをレンタルしている人の口コミ・評判を見ていきましょう。

Twitterで見られる口コミ・評判

まずTwitter内でつぶやかれている口コミ・評判です。数はそこまで多くありませんが、書き込まれている内容を集めてみました。

好意的な口コミ・評判がほとんどですね。、まとめると以下のような内容になります。

しっかりネコ
しっかりネコ

届くおもちゃが新品同様っていうのは嬉しいわね!

届いたおもちゃを新品同様と感じられるということは、それだけキレイにおもちゃが管理されている証拠です。そのため新品同様のものが届くというのはとっても大きなポイントですね!

shufukaneko
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おもちゃの中には海外のおもちゃからセレクトされたものも多くあります。

新しいおもちゃは子どもの五感を刺激するのにありがたいですが、使い方がわからないと意味がありません。そういった意味でも、やはり使い方の説明があるのもありがたいでしょう。

しっかりネコ
しっかりネコ

何より嬉しいのは、弁償の必要がないってことね!

うちの子なら絶対に壊しそうだもの。

口コミを見ると、完全におもちゃの部品が折れてしまっています。これで弁償の必要がないという判断は非常にありがたいです。

shufukaneko
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弁償の必要がないと、子どもにも安心して遊ばせられそうですね。

詳しくは『おもちゃレンタル「トイボックス」でおもちゃを壊したり紛失したりした時の対応は?』の見出しで解説しています。

まとめると次のような下のような評判でした。

  • 届いたおもちゃは新品同様
  • 使い方の説明があって便利
  • レンタルしたおもちゃを壊してしまっても弁償の必要はない

悪い口コミについてはツイッター上ではみかけませんでしたが、気になる点が1点だけ。それが初回のおもちゃの到着までが2週間かかったという口コミです。

shufukaneko
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料金が発生してから2週間もおもちゃで遊べないというのは、利用者にとってはモヤモヤがたまりますね。

場合によって前後する可能性は高いですが、初回のみ2週間程度待つことを理解しておくといいでしょう。

しっかりネコ
しっかりネコ

2週間も待てば、おもちゃが届いた時の喜びが倍増しそうね!

まとめると下のような評判でした。

  • おもちゃの到着まで2週間待たされる

Instagramで見られる口コミ・評判

次にInstagram内で投稿されている口コミ・評判です。実際に届いているおもちゃや子どもが遊ぶ様子の投稿を集めてみました。

Instagramでトイボックスの口コミ・評判を集めたところ、みごとに良い口コミばかりでした

しっかりネコ
しっかりネコ

LINEを使ったサービスがいいわね!

いつも使っているアプリだから、とっても使いやすいわ。

shufukaneko
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かんたんに写真を送れたり、会話の履歴が見やすかったりするのが便利ですよね!

電話やメールだと人によっては苦手だったりハードルが少し高くなったりますが、LINEを使った連絡なら気軽に使えます。LINEを利用するサービスはトイボックスならではといえますね。

またLINEを使って、事前にプランの確認と変更ができるのも利用者にとっては非常にありがたいです

しっかりネコ
しっかりネコ

遊ばないおもちゃをレンタルしても、もったいからね!

写真で確認できるので、手持ちのおもちゃとかぶることもなくなりますし、リクエストもどんどん出せます

また普段とは違ったおもちゃとの出会いやいろいろなおもちゃを試せるという点は、レンタルならでは良さといえるでしょう。

shufukaneko
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おもちゃを買うと、どうしても内容が偏りがちになってしまいますからね。

まとめると、次のような評判でした。

  • 自分では選ばないようなおもちゃとの出会いがある
  • プランの内容を事前に確認、変更できる
  • LINEで気軽に連絡できる
  • 子どもに合ったおもちゃがレンタルできる
  • レンタルだからいろいろと試せる

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おもちゃレンタル「トイボックス」の利用料金

トイボックスで用意されている利用コースは以下の2通りです。

利用コース2種類
  • スタンダードコース → 3,278円 (税込)
  • プレミアムコース  → 3,608円 (税込)
しっかりネコ
しっかりネコ

そこまで大きく料金の差がないわね。

shufukaneko
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料金の違いは330円 (税込) です。コース内容もほとんど違いがないですね。

それぞれのコース内容は次のようになっています。

トイボックスのコース内容一覧
コース名 スタンダードコース プレミアムコース
利用料金(税込) 3,278円 3,608円
対象年齢 0歳3カ月~4歳
おもちゃの金額 1万5,000円相当
おもちゃの個数 4~6個
レンタルサイクル 2カ月~
送料 無料
交換可能日の通知 なし あり
リクエスト 可能
プラン作成後の変更 不可 可能

コース内容の違いは主に次の2点です。

コース内容の違い
  • 交換可能日の通知の有無
     → 交換可能日が近くなると連絡が来るか
  • プラン作成後の変更の可不可
     → プラン作成の提案を受けた後に変更出来るか

おすすめは断然「プレミアムコース」。理由はプラン作成後の変更ができるからです。プラン作成後の変更はトイボックスならではですので、ぜひ利用するといいでしょう。

shufukaneko
shufukaneko

料金の差も月額330円 (税込) と大きくないですしね。
コーヒー1杯がまんすれば、捻出できる金額です。

しっかりネコ
しっかりネコ

交換可能日もつい忘れちゃいそうだし。トイボックスから連絡をもらえるのはうれしいわ!

わたしも選ぶなら「プレミアムコース」ね!

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おもちゃレンタル「トイボックス」の特徴

トイボックスには次のような特徴があります。

トイボックスの特徴
  • LINEを使って連絡が取れる
  • 薬剤師監修で徹底されたおもちゃの衛生管理

それぞれについて詳しくみていきましょう。

LINEを使って連絡が取れる

引用:TOYBOX公式サイト (https://toybox-mnr.com/)

1点目の特徴は「LINEを使って連絡が取れる」という点です。

LINEなら普段から利用している人が多く、気軽にコミュニケーションがとれます。また写真もかんたんに送れるため、プランの確認がしやすいといえます

しっかりネコ
しっかりネコ

たしかに、おもちゃのブランドや名前を言われたところで分からないからね。

たぶん「知らねー」ってなると思うわ。

shufukaneko
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「PLANTOYSのビーハイブです。」って言われるよりも、写真をのせて

引用:TOYBOX公式サイト

「これです。」って言われたほうがわかりますよね。

自宅のおもちゃを写真にとって送っておけば、自宅のおもちゃとかぶることもなくなりますし、遊びたいおもちゃの写真を送ることも可能です。

またトイボックスにはLINEを使って連絡が取れる大きなメリットがあります。それは「子育ての相談相手になってもらえる」ということです。

発育のこと、育児のことなどトイボックスでは気軽に相談できます。きっとプロの目線からのアドバイスがもらえるでしょう。

しっかりネコ
しっかりネコ

おもちゃレンタルサービスだけじゃないのね!

ひとり親とか、近くに頼る人がいなかったら嬉しいかも。

トイボックスでは薬局とも連携しているので、薬についての相談なんかもできます。

shufukaneko
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赤ん坊に飲ませて良い薬とか、症状にあった薬についてたずねられるのも心強いですね。

薬剤師監修で徹底されたおもちゃの衛生管理

2点目の特徴が「薬剤師監修で徹底されたおもちゃの衛生管理」です。

しっかりネコ
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子どもはすぐにおもちゃを口に入れたりするから、衛生面は心配よね。

おもちゃが消毒される工程は、調剤薬局の薬剤師監修のもとしっかりと行われています。

shufukaneko
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ご自身が薬局にお勤めという点も大きいですね。

消毒に利用されているのは㈱クリーンテックのプロトクリンアクアという除菌剤です。

ノロウイルスやインフルエンザウイルスなどの99%を除菌できます。

shufukaneko
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ペットなどを飼っていても問題なく使える除菌剤なので、安心ですね。

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おもちゃレンタル「トイボックス」でレンタルできるおもちゃ例

しっかりネコ
しっかりネコ

衛生管理も問題なさそうね!でも問題はおもちゃよ。

実際にどんなおもちゃが借りられるの!?

では実際にレンタルされているおもちゃの内容を見ていきましょう。

0歳6カ月の子がレンタルするおもちゃプランの例

実際に0歳6カ月の子がトイボックスを利用した場合、次のようなおもちゃが届いています。

1歳の子がレンタルした場合のおもちゃ例

総額16,131円相当 (※Amazonでの参考価格をもとに算出)

しっかりネコ
しっかりネコ

丸みを帯びたおもちゃが多くて、赤ちゃんにも安心して使わせられそうね!

shufukaneko
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音が出たり、両手で手触りや形が変わったりするのを楽しめます。

1歳の子がレンタルするおもちゃプランの例

実際に1歳の子がトイボックスを利用した場合、次のようなおもちゃが届いています。

1歳の子がレンタルした場合のおもちゃ例

combi
「コップがさね」

参考価格:1,100円

Ed・Inter
「森の音楽会」

参考価格:5,390円

総額14,985円相当 (※Amazonでの参考価格をもとに算出)

shufukaneko
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音が出たり、指先を使ったりするおもちゃが多いですね。

2歳の子がレンタルするおもちゃプランの例

実際に2歳の子がトイボックスを利用した場合、次のようなおもちゃが届いています。

1歳の子がレンタルした場合のおもちゃ例

PLANTOYS
「クラッター」

参考価格:3,300円

総額1万5,909円相当 (※Amazonでの参考価格をもとに算出)

しっかりネコ
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この例だとごっこ遊びが多くできそうね。

女の子にぴったりな感じ!

shufukaneko
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おもちゃは木製のものが多くなっています。

壊れにくく質感もいいので、子どもに安心して使わせられますね。

3歳の子がレンタルするおもちゃプランの例

実際に2歳の子がトイボックスを利用した場合、次のようなおもちゃが届いています。

1歳の子がレンタルした場合のおもちゃ例

Hape
「おきあがりペンギン」

参考価格:1,980円

""" data-type="URL" data-id="""" target="_blank" rel="noreferrer noopener">POPULAR PLAYTHINGS
「ヘキサカス 12ピース」
参考価格:2,640円

総額1万5,906円相当 (※Amazonでの参考価格をもとに算出)

しっかりネコ
しっかりネコ

パズルのようなおもちゃがたくさんね!

手先も上手に動かせるようになりそう!

shufukaneko
shufukaneko

空間認識能力やバランス感覚、物事の因果関係を考える論理的に考える力が育ちそうですね!

海外のおもちゃメーカーを中心に、子どもの成長に合ったおもちゃがセレクトされているのがよく分かります。

おもちゃの金額はおよそ1万5,000円相当。たくさんのおもちゃによって、子どもの感覚の発達を力強くサポートしてくれるでしょう。

しっかりネコ
しっかりネコ

これだけのおもちゃをレンタルできるなら、どう考えてもお得ね!

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おもちゃレンタル「トイボックス」交換・返却の流れ

次に、レンタルの流れについて説明しましょう。実際にレンタルする場合、以下のような流れになります。

トイボックスでおもちゃを交換・返却する流れ
  • STEP1
    【トイボックス】交換可能日の7日前にお知らせが来る

    「プレミアムコース」で契約している場合は、交換可能日の7日前に連絡が来ます。
    ※「スタンダードプラン」の場合、連絡はありません。自分で日数の管理をしましょう。

    スマホを使った連絡のイメージ画像
  • STEP2
    【利用者】プラン作成を行う
    プラン作成のイメージ画像

    LINEから「次回プラン作成」をタップして、プランの作成を行います。
    「プレミアムコース」の人は、ここで確認と変更を行いながらプランを確定させていきましょう。

  • STEP3
    【トイボックス】おもちゃの発送

    プランが確定したら、交換可能日以降におもちゃが発送されます。
    ※最大で1週間ほどずれこむ可能性があります。焦らず待ちましょう。

    おもちゃの配送のイメージ画像
  • STEP4
    【利用者】返却おもちゃの準備
    おもちゃの片付け・返却準備のイメージ画像

    おもちゃの発送完了通知が届いたら、おもちゃの返却を準備します。
    おもちゃの未返却がないよう、細かいパーツまで確認しましょう。

  • STEP5
    【利用者】おもちゃの到着&返送

    次回分のおもちゃが届いたら、前回のおもちゃが入ったダンボールを運送業者に渡して返送しましょう。
    返却準備が間に合わなかった場合、返却期限は3日以内です。コンビニや運送業者の営業所に持ち込むか、集荷依頼を行って発送手続きを行いましょう。

    おもちゃの受け取りのイメージ画像
  • STEP6
    【トイボックス】おもちゃの確認
    交換作業完了のイメージ画像

    おもちゃが返却されたら、トイボックスでおもちゃの確認がされます。すべてのパーツが問題なく返却されていたら完了です。

以前は「空白期間ゼロオプション」というものがあり、通常はおもちゃが手元にない空白期間がありましたが、2020年6月1日より基本料金内に組み込まれています

しっかりネコ
しっかりネコ

基本的にやることは、

  • プランの作成
  • おもちゃの到着
  • おもちゃの返却

の流れね!これなら迷わずできそうだわ。

shufukaneko
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おもちゃの空白期間がないのは利用者としても、非常にありがたいですね。

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おもちゃレンタル「トイボックス」のよくある疑問を解決!

兄弟で使えるの?

しっかりネコ
しっかりネコ

わが家には兄弟がいるんだけど、2人で使ってもいいのかしら?

shufukaneko
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せっかくレンタルするんだから、兄弟で使いたいですよ。

トイボックスならそんな要望にもしっかりと応えてくれます。

トイボックスでおもちゃをレンタルする場合、兄弟や姉妹で利用することもできます。利用の仕方には次の2通りがあります。

兄弟でトイボックスを利用する方法
  • 2人分契約して兄弟で遊ぶ
     → 2人分の利用料金で、合計3万円分のおもちゃが遊ぶ
  • 1人分契約して兄弟で遊ぶ
     → 1人分の利用料金で、合計1万5,000円分のおもちゃを分けて遊ぶ

さらにLINEで申し出れば次のような使い方も可能です。

兄弟や姉妹での使用例
  • 0歳 (弟) 3つ2歳 (兄) 3つ
  • 0歳 (妹) 2つ3歳 (兄) に残り全部
  • 0歳 (弟) 1歳 (兄) 3歳 (姉)で2つずつ
shufukaneko
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希望する人は一人分で申し込んだ後、一度LINE相談してみるといいでしょう。きっと柔軟に対応してくれますよ。

おもちゃレンタル「トイボックス」でおもちゃを壊したり紛失したりした時の対応は?

しっかりネコ
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おもちゃを壊したり、失くしちゃったりしたらどういう対応になるのかしら?

やっぱり弁償かな?

おもちゃの故障や紛失については、公式サイトで次のように書かれています。

通常の遊び方をする中での破損・汚染に関しては費用を頂くことはありません。紛失(一部・全部)の場合のみ割引価格でのお買取りをお願いしております。

引用:TOYBOX公式サイト - よくある質問 (https://toybox-mnr.com/faq/)

通常の遊び方であれば明確に線引きされていますね。

  • おもちゃが壊れた・汚れた → 補填なし
  • おもちゃを紛失した    → 買取り

ただ状況によっては上記の通りではなくなる可能性があります。いずれにしても、もしもの場合は早めに連絡したほうがいいでしょう。

しっかりネコ
しっかりネコ

とりあえずおもちゃを失くさないようにだけ気を付けないとね!

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【口コミまとめ】おもちゃレンタルTOYBOX(トイボックス)の評判や特徴について解説!まとめ

本ブログ記事ではおもちゃレンタルのトイボックスの口コミ・評判や、特徴についてお伝えしてきました。

口コミでは以下の内容がありましたね。

  • 届いたおもちゃは新品同様
  • 使い方の説明があって便利
  • おもちゃを壊してしまっても弁償の必要はない
  • 自分では選ばないようなおもちゃとの出会いがあり、いろいろと試せる
  • LINEで気軽に連絡でき、プランの内容を事前に確認、変更できる
  • 子どもに合ったおもちゃがレンタルできる
しっかりネコ
しっかりネコ

特にLINEを使ったやりとりは便利ね!

shufukaneko
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プランの事前確認と変更ができるのはありがたいです。

ほとんどの口コミが良い評価をするものばかりでしたが、気になるものもありました。

  • 登録からおもちゃの到着まで2週間かかる

すぐにおもちゃが届くわけではないため、あらかじめ覚悟しておいた方がいいでしょう。

子どもの発達は時期によって、大きく異なります。そのときどきの発達に合うようなおもちゃで遊べるよう、この機会にトイボックスを利用してみてはいかがですか?

\LINEで気軽にリクエストできる!/

他のおもちゃレンタルサービスについては「【パパママ必見】知育おもちゃも定額制!おすすめのレンタルサービス5つをブログで紹介!」からチェックしてみてください。

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